Analizar la posibilidad para la apertura de una agencia de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Cooprogreso en la Ciudad de Riobamba

Abstract

Al presentar el trabajo que ha continuación se describe, hemos tratado de abarcar los puntos más significativos para entregar la información más real de lo que piensan y promueven los negocios en la ciudad de Riobamba, con la finalidad de determinar exactamente si es posible o no, la apertura de una agencia de la Cooperativa Cooprogreso en esa ciudad. En el capítulo 1 se habla de los antecedentes de una manera general del sistema financiero y cooperativo del país tomado en cuenta el porque existe la Cooperativa Cooprogreso y cuales son sus principales puntos que se consideran para realizar negocios en cualquier parte del país, asi como también la demanda que tiene la población ecuatoriana en general en el aspecto financiero.En el capítulo 2 se habla del propósito de la investigación, el porque se realizó el trabajo, considerando los aspectos principales que se deben tomar en cuenta en la investigación realizada en la ciudad de Riobamba para que los resultados sean apegados a la realidad de la ciudad, y tomar la mejor decisión de aperturar o no la agencia.En los dos capítulos siguientes, detallamos exactamente el objetivo principal y los objetivos secundarios de la investigación, que datos se piensan alcanzar en la aplicación de una investigación de mercado, si es realizada a los habitantes de la ciudad de Riobamba.En el capítulo 5 de los tipos de investigación, se describe las técnicas principales utilizadas en el presente trabajo. Con las ventajas de desventajas de su utilización. En el siguiente capítulo hablamos de la recolección de los datos primarios, de la investigación cualitativa, en esta técnica utilizamos la entrevista a profundidad, la misma que es realizada para recolectar información de primera mano, mediante la entrevista sostenida al Gerente General de la Cooperativa, en la cual se obtienen datos muy importantes y significativos para determinar exactamente la situación y la realidad de la cooperativa en estudio, se habla de la misión, visión, filosofía, tasas de interes, activos, pasivos, mora, colocación de cartera, para finalmente describir la calificación que tiene la institución en la Superintendencia de Bancos a nivel nacional. Finalmente en este capítulo hablamos acerca de la investigación cuantitativa la cual es la principal técnica ha ser utilizada en el presente trabajo ya que se pone en práctica las encuestas, las cuales serán las bases para los resultados y conclusiones que se pretenden alcanzar.En el capítulo 7 hablamos de la metodología y tamaño de la muestra, del muestreo aleatorio, se describe de que forma se obtuvo el tamaño de la muestra de una manera matemática acorde a la realidad de la población de la ciudad de Riobamba.En el capítulo 8 y 9 se habla acerca del diseño del cuestionario y de la realización de la prueba piloto, la cual nos entrega resultados que nos especifica si la encuesta al ser aplicada va ha tener éxito cuando esta se aplique al tamaño de la muestra determinado en el capítulo 7. Hablamos de la aplicación de la prueba piloto, el número de personas encuestadas, los sitios donde se realizó la misma, las personas que la realizaron, las preguntas que fueron ejecutadas y los resultados alcanzados en la aplicación de la prueba piloto, así como también sus resultados y la decisión de aplicarla en el trabajo de campo. En el capítulo 10 hablamos del trabajo de campo, como fueron realizadas las encuestas, quienes nos ayudaron, como logramos que estudiantes de la Universidad Nacional de Chimborazo colaboren a realizar las encuestas en la ciudad motivo de estudio, cuales fueron los sectores en donde se aplico la encuesta. En el capítulo 11 y 12, se especifica la codificación, el manual de codificación y la captura de los datos obtenidos mediante la utilización del sistema estadístico del SPSS.En el siguiente capítulo, se detalla acerca de la manera de como las instituciones financieras utilizaban el marketing y actualmente como lo utilizan para adaptarse a la realidad del mundo globalizado que tenemos en los actuales momentos. De cómo ha influenciado la investigación de mercados en la actualidad en este tipo de instituciones, así como también los pasos que se realizo para especificar los resultados y las conclusiones del presente trabajo.En este mismo capítulo detallamos cada uno de los resultados alcanzados, en cada una de las preguntas utilizadas en la encuesta mediante la utilización del sistema SPSS en donde describimos, frecuencias, estimaciones de intervalo, correlaciones y anovas. En cada una de las preguntas o resultados alcanzados se especifican sus conclusiones para saber exactamente si los resultados pueden ayudarnos a determinar la posible apertura o no de la cooperativa en la ciudad de Riobamba.En el capítulo 15, describimos los resultados alcanzados, tomando como base los datos del capítulo anterior, en donde se indica que la Cooperativa Progreso debe abrir sus puertas en la ciudad de Riobamba, mediante el análisis de tres aspectos principales: Análisis de las instituciones financieras. Evaluación del negocio. Ubicación de la oficina. En cada uno de estos puntos tratados, especificamos lo más sobresaliente e importante para saber el porque la Cooperativa, debe abrir sus puertas en la ciudad antes mencionada, tomando en cuenta los resultados logrados en la aplicación de las encuestasPara finalizar detallamos las referencias bibliográficas y los anexos que forman parte del presente trabajo investigativo mediante la técnica de la investigación de mercados.