Resumen:
La investigación realizada evalúa el nivel de satisfacción de los beneficiarios del servicio de capacitación que oferta el Patronato de Promoción Social del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Rumiñahui (GADMUR), para lograr éste fin es preciso entender que un servicio bien encaminado puede ser una excelente estrategia de mercadeo para una organización que busca posicionar el producto o servicio en las mentes de los consumidores para poder conservarlos.
En el primer capítulo se encuentra el resumen histórico, la ubicación territorial y los servicios que ofrece el Patronato de Promoción Social del GADMUR, en beneficio de la comunidad del cantón Rumiñahui...
