dc.contributor.author |
Toapanta Iza, Carlos Alberto
|
|
dc.contributor.author |
Toapanta Iza, Edgar Patricio
|
|
dc.date.accessioned |
2014-02-18T20:28:38Z |
|
dc.date.available |
2014-02-18T20:28:38Z |
|
dc.date.issued |
2013-10 |
|
dc.identifier.citation |
Toapanta Iza, Carlos Alberto y Toapanta Iza Edgar Patricio (2013). Implementación de la ruta de la calidad en el proceso de fabricación de dispositivos para sistemas de seguridad y control vehicular en la empresa Audioauto S.A. Maestria en Gestión de la Calidad y Productividad. Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Sede Sangolqui. |
es_ES |
dc.identifier.other |
047477 |
|
dc.identifier.uri |
http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/7608 |
|
dc.description.abstract |
Este artículo, trata sobre la implementación de la metodología de la ¿Ruta de la
Calidad¿ en una empresa dedicada a la fabricación de dispositivos para sistemas de
seguridad y control vehicular, y que provee dichos sistemas a clientes y entidades
corporativas del sector automotriz. El objetivo del proyecto fue disminuir las fallas
internas, externas y además realizar el mejoramiento del proceso de fabricación, para lo
cual se ejecutaron los ocho pasos de la metodología antes citada; partiendo de la definición
y descripción del problema, se efectuó una categorización y priorización de los defectos o
fallas asociadas con los dispositivos que se fabrican; en base al análisis de causas se realizó
el planteamiento, priorización y ejecución de acciones correctivas y de mejoramiento. Al
término de este proyecto se cumplieron los objetivos y metas planteadas, por un lado se
redujo el porcentaje de unidades defectuosas generadas y detectadas durante el proceso de
fabricación del 4.5% al 0.4%; y, por otro lado se logró reducir los reclamos de los clientes
por defectos detectados en los dispositivos, del 0.4% al 0.1%. La experiencia lograda con la
implementación de este proyecto por parte del personal que participó en su ejecución, ha
propiciado el inicio del cambio hacia una cultura de resolución de problemas y de
mejoramiento continuo, pues permitirá abordar en el corto y mediano plazo otros proyectos
de interés para la empresa... |
es_ES |
dc.language.iso |
spa |
es_ES |
dc.publisher |
Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Maestria en Gestión de la Calidad y Productividad. |
es_ES |
dc.subject |
RUTA DE LA CALIDAD |
es_ES |
dc.subject |
DISPOSITIVOS PARA LA CALIDAD |
es_ES |
dc.subject |
CONTROL VEHICULAR |
es_ES |
dc.subject |
ANÁLISIS DE CAUSAS |
es_ES |
dc.title |
Artículo Cientifíco - Implementación de la ruta de la calidad en el proceso de fabricación de dispositivos para sistemas de seguridad y control vehicular en la empresa Audioauto S.A. |
es_ES |
dc.type |
Article |
es_ES |