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dc.contributor.author | Reina Sarmiento, Adriana Marcela | |
dc.date.accessioned | 2014-02-21T19:14:35Z | |
dc.date.available | 2014-02-21T19:14:35Z | |
dc.date.issued | 2013-12 | |
dc.identifier.citation | Reina Sarmiento, Adriana Marcela (2013). Propuesta estratégica de marketing para fidelizar clientes a través de sistemas CRM para la Empresa Evolution Cia Ltda. en el Distrito Metropolitano de Quito. Carrera de Ingeniería en Mercadotécnia. Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Sede Sangolquí | es_ES |
dc.identifier.other | 047594 | |
dc.identifier.uri | http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/7666 | |
dc.description.abstract | Evolution T Cia Ltda. es una empresa ecuatoriana ubicada en Quito, presta sus servicios a instituciones públicas, privadas y personas naturales, la organización desea fidelizar clientes a través de sistemas CRM, a fin de obtener información relevante, mejorar su relación con el cliente y lograr que su rentabilidad sea más efectiva para lo cual fue necesario conocer más a fondo su historia así como la relación con sus clientes. | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Carrera de Ingeniería en Mercadotécnia | es_ES |
dc.subject | COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR | es_ES |
dc.subject | INVESTIGACIÓN DE MERCADOS | es_ES |
dc.subject | CLIENTES | es_ES |
dc.subject | COMERCIALIZACIÓN | es_ES |
dc.title | Propuesta estratégica de marketing para fidelizar clientes a través de sistemas CRM para la Empresa Evolution Cia Ltda. en el Distrito Metropolitano de Quito | es_ES |
dc.type | bachelorThesis | es_ES |