Resumen:
La presente investigación fue realizada con la finalidad mejorar la calidad de vida laboral del personal de la floricola ROSAMONT S.A basándose en los principio de Stephen Covey, se realizó un diagnóstico inicial, el cual para el año 2012 generó una pérdida del 3,7% por horas no trabajadas, que representan económicamente 7.154 dólares , siendo los principales motivos; faltas injustificadas, faltas justificadas, otros permisos, renuncias y compensatorios dados, lo que demuestra que las condiciones laborales son inadecuadas, así como la falta de identidad con el puesto de trabajo y la organización, que influyen en las variables ausentismo, rotación del personal, bajos rendimiento e insatisfacción laboral; para identificar y determinar las causas de las variables; se aplicó una encuesta de clima laboral a 120 trabajadores de primera línea utilizando el método de evaluación sumaria denominado escala de Likert...
