Resumen:
El diseño del proyecto nace de la necesidad de integrar los procesos en la Empresa Steel Estructuras Planta Industrial Alejandrina Cía. Ltda., con el fin de estructurarlos de tal forma que tengan un mayor control de cada componente del Sistema de Gestión de Calidad, esto permitirá su futura implementación y posteriormente al proceso de Certificación, como objetivo de la alta dirección para la certificación del sistema de producción, para llevar a cabo el propósito se establecen objetivos e hipótesis a cumplirse a lo largo del estudio realizando la justificación e importancia del proyecto en la que se menciona la carencia de la Gestión de la Calidad en las empresas. Elaborando la documentación necesario como parte del Sistema de Gestión de Calidad analizando los requisitos generales de la documentación del Manual de Calidad, detallando las responsabilidades de la dirección para que sean quienes tomen decisiones acertadas en la planificación, administración, dirigir y controlar los procesos a realizarse en las actividades que desempeña la Empresa.