Resumen:
En éste documento se define y analiza a la Responsabilidad Social en sus diferentes dimensiones y alcances, dentro de los escenarios en donde se desenvuelve y los actores involucrados; se ha considerado la participación de los grupos de interés o stakeholders con los que las empresas interactúan, evaluando a las partes interesas internas y externas y dentro de este contexto a proveedores, clientes, empleados, comunidad, accionistas y el sector público. La siguiente investigación fue realizada dentro de una muestra tomada en las pequeñas y medianas empresas del Cantón Latacunga, en donde se determinó el grado de aplicación de las Prácticas de Responsabilidad Social y los impactos que tienen en el ámbito de: Medio Ambiente, Social, Económico, determinado el grado de relación con las partes interesadas en cada caso. Se propone un manual práctico para que las PYMES tengan una guía que les permita conocer buenas prácticas de responsabilidad social y estén en capacidad de valorar los beneficios de su aplicación, puedan realizar su propia medición, hacer un seguimiento y mejorar en forma permanente su aplicación.
