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http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/1283
Título : | Mejoramiento de procesos para la Empresa Edubusiness |
Director(es): | Chiriboga, Jaime |
Autor: | Yépez Barreto, Sonia Andrea |
Palabras clave : | ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS GESTIÓN ORGANIZACIONAL PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA COMERCIALIZACIÓN GESTIÓN DE PROCESOS |
Fecha de publicación : | 2009 |
Editorial: | SANGOLQUÍ / ESPE / 2009 |
Citación : | Yépez Barreto, Sonia Andrea (2009). Mejoramiento de procesos para la Empresa Edubusiness. Facultad de Ingeniería Comercial. ESPE. Sede Sangolquí |
Abstract: | La presente tesis tiene como objetivo proporcionar una propuesta de mejoramiento de los procesos de comercialización de una empresa de soluciones tecnológicas y equipos de computo, asistencia técnica y diseño web, así como también en una herramienta que guié los futuros trabajos de mejoramiento de procesos que la empresa emprenda. Edubusiness, es una empresa que se dedica básicamente a la comercialización de equipos de cómputo y demás tecnológicos, mantenimiento y reparación de equipos y diseño de páginas web; se encuentra ubicada en la ciudad de Quito en las calles Cordero E4200 y Foch. Para el mejoramiento de los procesos se ha hecho un análisis de proveedores, clientes y competencia con el objeto de determinar amenazas y oportunidades existentes en el mercado ecuatoriano, así como también para determinar las debilidades y fortalezas que posee la empresa, para así establecer las estrategias FODA que permitan el mejoramiento de la organización. En el direccionamiento estratégico se analiza la filosofía corporativa, principios y valores de la organización, de tal manera proponer mejoras en la misión, visión de la empresa y adicionalmente proponer objetivos, políticas y estrategias visualizados en el mapa estratégico los cuales se puedan ejecutar y cumplir a largo plazo. |
URI : | http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/1283 |
Aparece en las colecciones: | Tesis - Carrera de Ingeniería Comercial |
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