Tablero BI para el seguimiento y análisis de deudas y porcentajes de cumplimiento de compra y venta a laboratorios proveedores de Farmaenlace

Abstract

La inteligencia de negocios permite convertir los datos en información, y esta a su vez en conocimiento para quien sabe aprovecharla. Las organizaciones que aprovechan esta información optimizan sus procesos de toma de decisiones. La industria farmacéutica constantemente busca innovar y asegurar su presencia en el mercado, por lo que utilizar herramientas que le permitan obtener beneficios de sus datos se verán reflejados a posterior versus su competencia. En el presente trabajo se muestra el empleo de la metodología del desarrollo de tableros de control para la realización de un tablero Business Intelligence (BI) aplicado a la industria farmacéutica. En efecto se ha tomado como caso de estudio la empresa Farmaenlace, para aplicar todas las fases de diseño, preparación de instrumentos de recolección de datos, recolección de datos, análisis de datos del caso de estudio y elaboración del reporte de caso de estudio para llegar la construcción de un tablero BI. Como resultado final se presenta el tablero de control destinado al monitoreo de órdenes de compra y convenios para el cumplimiento de metas y cobros de rebates a los proveedores, que puede ser utilizado por empresas similares a la del caso de estudio. La aplicación metodológica en el diseño del tablero, permitirá que al interior de la industria farmacéutica se realice el seguimiento de procesos como órdenes de compra, convenios con los proveedores, cumplimientos de acciones de compra y venta, control de cumplimiento de metas. Finalmente, la automatización de estos procesos contribuirá a la toma de decisiones oportunas, sustentadas en el conocimiento del estado de los procesos de comercialización y venta; lo que generará beneficios directos en la industria farmacéutica.