Diseño de un modelo de gestión de información para seguimiento y evaluación de las políticas públicas en la subsecretaría de fortalecimiento del conocimiento de la SENESCYT

Abstract

En este trabajo se realizó un estudio dentro de la Subsecretaría de Fortalecimiento del Conocimiento de la SENESCYT, que es la encargada de manejar todo el proceso de becas del país, el objetivo del trabajo es elaborar un modelo de gestión de la información que permita la generación, seguimiento y evaluación de las políticas públicas dentro de la Subsecretaría. Se tomó una muestra de información correspondiente a los años 2017, 2018 y 2019, para determinar la eficiencia del proceso y los puntos clave que necesitan atención para su mejora. Cada una de las fases que componen el modelo planteado está basado tanto en el Marco de Arquitectura de Grupo Abierto (TOGAF) como en los Objetivos de Control para Tecnologías de la Información y Relacionadas (COBIT), ya que, se complementan entre sí para brindar al liderazgo una mejor comprensión del negocio. Al ser un planteamiento de un modelo, se realizó una implementación tomando una pequeña muestra de datos correspondientes a las becas ofertadas por parte del Estado versus las becas entregadas a cada una de las Instituciones de Educación Superior dentro de los aspectos de provincia de los becarios y campo específico de estudio en los años mencionados, para determinar el comportamiento y eficacia de las becas entregadas y ofertadas. A través de herramientas analíticas se pudo determinar que la cantidad de becas ofertadas por el Estado y entregadas a los becarios en muchos casos tienen diferencias, por lo que, con el modelo planteado se puede realizar un análisis más profundo con nuevas fuentes de información para identificar dónde se encuentra el problema y cómo se lo puede mitigar o corregir. Es importante mencionar que para tener un mejor beneficio y para la correcta toma de decisiones futuras dentro del proceso de becas, se debe seguir a detalle cada una de las fases planteadas dentro del modelo propuesto, puesto que, las mismas aseguran el correcto funcionamiento del sistema de gestión de información de acuerdo a las necesidades que se identifiquen junto con el monitoreo y seguimiento del mismo, es decir, se tiene un control total de principio a fin.