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http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/4357
Título : | Diseño de un modelo de servicio al cliente para la Empresa Eléctrica Provincial Cotopaxi S.A. |
Director(es): | Parreño, Carlos |
Autor: | Herrera Mullo, Geoconda Cenaida |
Palabras clave : | INGENIERÍA COMERCIAL SERVICIO AL CLIENTE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA.TALENTO HUMANO EMPRESAS ELÉCTRICAS ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN |
Fecha de publicación : | jul-2001 |
Editorial: | LATACUNGA / ESPE / 2001 |
Citación : | Herrera Mullo, Geoconda Cenaida. (2001). Diseño de un modelo de servicio al cliente para la Empresa Eléctrica Provincial Cotopaxi S.A. Facultad de Ciencias Administrativas. ESPE. Sede Latacunga. |
Abstract: | La empresa en la que se desarrollará el presente Proyecto de Grado, es la Empresa Eléctrica Provincial Cotopaxi ELEPCO S.A. creada como tal el 1 de febrero de 1984 como una Sociedad Anónima, regida por la Superintendencia de Compañías, la Ley Básica de Electrificación, El Código Civil y sus Estatutos Sociales, con un tiempo de vida de 50 años, su ámbito de acción es la provincia de Cotopaxi, sus accionistas son: INECEL, el Fondo de Solidaridad, el Consejo Provincial de Cotopaxi y los Ilustres Municipios de Latacunga, Pujilí, Salcedo, Saquisilí, Pangua, Sigchos y la Maná, está ubicada en la Provincia de Cotopaxi, cantón Latacunga entre las calles Quijano y Ordóñez y Marqués de Maenza # 5-44. ELEPCO S.A. tiene como actividad económica la realización de cualquier acción que este relacionada con la generación, transportación, distribución y comercialización del servicio de energía eléctrica, la gestión de la empresa esta encaminada a la satisfacción de las necesidades de los sectores residencial, comercial e industrial de la provincia de Cotopaxi... |
URI : | http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/4357 |
Aparece en las colecciones: | Tesis - Carrera de Ingeniería Comercial (ESPEL) |
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