Análisis, diseño, construcción e implementación de un data warehouse para toma de decisiones y construcción de los KPI, para la empresa Kronosconsulting Cia Ltda.

Abstract

El presente proyecto muestra el desarrollo de una aplicación de Inteligencia de Negocios, para la empresa KRONOSCONSULTING CIA LTDA., que incluye el análisis, diseño y construcción de un Data Warehouse y Cubo multidimensional que permite el análisis de indicadores y Key Performance Indicators (KPI), aplicados a la recuperación de cartera y la eficiencia en el contacto de clientes deudores. El objetivo es organizar y centralizar la información de la empresa en un solo repositorio, optimizando el tiempo de generación de indicadores situacionales y reportes de la empresa. La primera etapa enmarca los objetivos, la situación actual y el alcance que se pretenden al finalizar el presente trabajo. Por otra parte se explica el fundamento teórico y metodológico que guiará la construcción de la bodega de información y los indicadores. La metodología seleccionada es HEFESTO versión 2.0, en la cual detalla todas las etapas necesarias para la construcción de un Data Warehouse corporativo y los conceptos de Business Intelligence. En la etapa de construcción se trabajó con las herramientas de la suite de Microsoft SQL Management SQL 2012, Visual Studio 2010 y el componente DevExpress en la versión 13.1.