Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/15881
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | Cadena Echeverría, Jaime Luis | - |
dc.contributor.author | Balseca Lozada, Alba Nathali | - |
dc.date.accessioned | 2019-03-30T00:29:01Z | - |
dc.date.available | 2019-03-30T00:29:01Z | - |
dc.date.issued | 2019 | - |
dc.identifier.citation | Balseca Lozada, Alba Nathali (2019). Propuesta e implementación de mejora del servicio de aprobación de reglamentos internos del Ministerio del Trabajo. Maestría en Gestión de la Calidad y Productividad. Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Matriz Sangolquí. | es_ES |
dc.identifier.other | 038538 | - |
dc.identifier.uri | http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/15881 | - |
dc.description.abstract | El Ministerio de Trabajo se encuentra inmerso en un proceso de mejora continua, al momento se ha priorizado la optimización y automatización del servicio de aprobación del Reglamento Interno de las empresas públicas y privadas, con el objetivo de disminuir el tiempo de entrega, requisitos e interacciones de los ciudadanos; a través de la mejora y automatización de los procesos internos y externos. En este contexto, la Propuesta e Implementación de Mejora del Servicio de Aprobación de Reglamentos Internos del Ministerio del Trabajo pretende disminuir el tiempo de aprobación del reglamento interno de trabajo a dos días laborables, así como minimizar el traslado físico de la documentación y del empleador para la entrega de la documentación. El desarrollo del proceso mencionado permitirá: Seguridad y validación automática de la información (Interconectividad con buses de datos), Gestión dinámica y directa con el usuario (asesoría en línea), Descarga automática del Reglamento Interno y la resolución de aprobación en formato PDF desde el sistema. | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Maestría en Gestión de la Calidad y Productividad. | es_ES |
dc.rights | openAccess | es_ES |
dc.subject | SERVICIO AL CLIENTE | es_ES |
dc.subject | AUTOMATIZACIÓN - SERVICIOS | es_ES |
dc.subject | ADMINISTRACIÓN PÚBLICA | es_ES |
dc.subject | GESTIÓN DINÁMICA | es_ES |
dc.title | Propuesta e implementación de mejora del servicio de aprobación de reglamentos internos del Ministerio del Trabajo | es_ES |
dc.type | masterThesis | es_ES |
Aparece en las colecciones: | Maestría en Gestión de la Calidad y Productividad |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
---|---|---|---|---|
T-ESPE-038538.pdf | TRABAJO DE TITULACIÓN | 1,32 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
T-ESPE-038538-D.pptx | DEFENSA | 4,77 MB | Microsoft Powerpoint XML | Visualizar/Abrir |
T-ESPE-038538-R.pdf | RESUMEN | 22,61 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.