La inteligencia de negocios como herramienta de apoyo en el análisis y evaluación de la sostenibilidad del patrimonio del Fondo Nacional de Garantías (FNG) en el Ecuador

Abstract

Las nuevas tecnologías de la información han permitido que las empresas privadas como públicas tengan la oportunidad de optimizar sus recursos y garantizar su sostenibilidad en el tiempo por medio de la toma oportuna y acertada de decisiones. La aplicación de herramientas de inteligencia de negocios logra que, por medio de los datos generados se pueda conocer la situación actual y proyectarse al futuro, respondiendo así, a las preguntas del negocio. El principal problema del Fondo Nacional de Garantías (FNG) por el cual se realizó este estudio es la reducción de utilidades durante el 2018 al 2019 en un 60%. El objetivo de esta investigación es proponer e implementar una herramienta de inteligencia de negocios, que permita identificar, medir, supervisar y controlar los posibles riesgos inherentes a la sostenibilidad del patrimonio del FNG en el Ecuador mediante la generación de un prototipo, el cual permitirá la visualización de Dashboards. Dentro de este estudio se propone una metodología mixta pues era necesario contar con una investigación estructurada y ordenada, en este sentido, al contar con datos numéricos, se manejará un diseño experimental, esto permitirá presentar la situación actual del FNG (ex – ante) y una vez implementada las herramientas de inteligencia de negocios (ex – post) en la que se verificará los beneficios. Los resultados indican que el Fondo Nacional de Garantías al contar con un Data Warehouse podrá reducir los riesgos financieros y operativos pues, la toma oportuna de decisiones está basada en el histórico de datos, proyecciones e indicadores de gestión, logrando de esta manera demostrar los beneficios de la inteligencia de negocios para los sistemas de garantía crediticia.