Zusammenfassung:
La investigación presente se sustenta en realizar un aporte a la planificación institucional del Instituto de Seguridad Social de las Fuerzas Armadas (ISSFA), ofreciendo de ésta manera una nueva metodología de direccionamiento como es la Prospectiva Estratégica por escenarios. Los principales ámbitos que aborda la investigación son: un análisis situacional o estudio del arte en el que se evidencia la situación actual para lo cual se emplea diferentes metodologías de diagnóstico como el FODA, Árbol de Competencias y Matriz de Estereotipos. Otro aspecto importante es la revisión de la metodología de la prospectiva mediante el uso de herramientas de proyección como el análisis estructural mediante la aplicación de la Matriz de Impactos Cruzados - Multiplicación Aplicada a una Clasificación (MIC - MAC).
