Resumen:
Las instituciones que pertenecen al sector de la salud siempre buscan brindar unos servicios de calidad médica, pero muchas de ellas consideran que para brindar un servicio de valor a la comunidad es solo necesario mejorar la atención al paciente, contar con personal adecuado y con tecnología de punta. Pero eso no es lo único que se debe considerar para entregar un valor agregado a la comunidad del Distrito Metropolitano de Quito, muchas veces se debe considerar la inclusión de nuevos sistemas de gestión que permitan considerar todos los factores que influyen en el ambiente o sector de la salud. Por lo cual el presente proyecto tiene como finalidad de comprobar si las instituciones de salud implementan una gestión estratégica adecuada para el sector y si esta se aplicada de una manera práctica o solo teórica.
