Resumen:
La presente investigación fue realizada con la finalidad de evidenciar la comunicación que existe entre el Gobierno Autónomo Descentralizado San Cristóbal de Patate y sus habitantes acerca de las obras civiles que se realizan en este cantón, el estudio se ejecutó en la Provincia de Tungurahua, cantón Patate en las parroquias del Sucre, El Triunfo, Los Andes y Patate la Matriz, siendo la zona urbana y rural del cantón, por lo que para esta investigación se realizó el levantamiento de información mediante una encuesta como herramienta de recolección de datos, los cuales fueron procesados en el programa de SPSS en el que buscamos comprobar la relación de nuestras variables, con ello pudimos evidenciar la calidad de comunicación bidireccional, la falta de gestión de obras civiles del GADSP, finalmente se propone estrategias de marketing comunicacional para resolver los inconvenientes acerca de la información de obras civiles por parte del Gobierno Autónomo Descentralizado San Cristóbal de Patate hacia su población.
