Resumen:
Las Generalidades, se puede indicar que la empresa Matrix Life Group maneja en el Ecuador la exclusividad para la distribución de equipos de cocción de acero inoxidable tipo quirúrgico T-304, purificadores de agua y de aire de la marca norteamericana Townecraft , en el sector de los hogares con ingresos medios altos y altos. El problema para la empresa, es que considera que sus ingresos económicos son menores a los esperados ya que existe un estancamiento de ventas, debido a la falta de capacitación del personal que no posee conocimiento del producto y no tienen una especialización directa hacia las líneas de comercialización. Esto ha sido un
impedimento para que el producto no tenga un posicionamiento adecuado en el mercado meta; y su objetivo general es incrementar las ventas.
