Resumen:
El presente trabajo tiene como objetivo principal la "Elaboración de un Manual Orgánico Funcional para la Cooperativa de Transporte Pesado "Los Andes" de la ciudad de Ambato, donde se busca establecer una estructura orgánica y funcional para la institución, con el propósito de evitar la duplicidad de funciones y lograr eficiencia y eficacia, designando funciones acertadas de acuerdo al puesto de trabajo en sus funciones diarias. Se realizó un estudio previo, para poder determinar cuál es el problema principal al no poseer un Manual Orgánico Funcional dentro de la Cooperativa de Transporte Pesado "Los Andes" de la ciudad de Ambato, con el fin de establecer objetivos los mismo que sirvieron para llegar al desarrollo del tema propuesto, mediante un análisis de la situación actual, utilizando herramientas como observación, encuesta y el análisis de puestos. La propuesta busca determinar funciones y responsabilidades, para todos los niveles jerárquicos, con el fin de brindar equidad en las labores a desarrollar por parte de cada trabajador. Como resultado de la investigación realizada, se logra el desarrollo del Manual Orgánico Funcional, y definir claramente las funciones y responsabilidades, a llevarse a cabo con los conocimientos necesarios y destrezas en cada puesto de trabajo, cumpliendo con éxito la labor desempeñada. Siendo el manual una guía escrita para mejorar el desempeño laboral de todos los integrantes, y de tal manera brindando un mejor servicio a la colectividad, concluyendo que el manual deberá ser socializado a todo el personal de la Cooperativa de Transporte Pesado "Los Andes" de la ciudad de Ambato.
