Resumen:
Las principales actividades económicas en el Cantón Rumiñahui son agricultura, ganadería, telecomunicaciones, servicios financieros, comercio al por mayor y menor, turismo, servicios públicos, manufactura y, construcción. Durante la pandemia las actividades de alojamiento fueron nulas desde abril a diciembre del 2020 dejando en el desempleo a más de la mitad de su planta laboral, debiendo decidir que funciones, puestos y cargos son más importantes para mantener latente el negocio mientras se supera el confinamiento y la pandemia, Por esto, el presente proyecto se desarrolla con la finalidad de determinar la incidencia que tiene la gestión del talento humano y sus dimensiones con la productividad de las PYMES que se dedican a las actividades de alojamiento en el Cantón Rumiñahui. Para el efecto se han seleccionado de manera convencional o intencionada 34 empresas privadas de alojamiento entre hoteles, hosterías y hostales donde laboran 435 personas. Estas empresas de alojamiento tienen homogeneidad en su estructura organizacional, servicios y tamaño a diferencia de las otras actividades del sector turístico que son más heterogéneas y diversas en productos, organización y tamaño como son alimentos y bebidas, intermediación, agencias de viaje y transporte. Para esto, el tamaño de la muestra es de 105 trabajadores que laboran en las en las PYMES de alojamiento más grandes del cantón Rumiñahui. En la recopilación de información se diseña una encuesta que se aplica a la muestra de estudio. Para la comprobación de la hipótesis y cumplimiento de objetivos se aplican herramientas estadísticas como correlaciones y datos descriptivos.
