Abstract:
El escenario actual requiere la búsqueda de alternativas, productivas, financieras y administrativas, que sobresalga de algún modo la importancia de la economía social y su idoneidad para coadyuvar a resolver problemas concretos dentro del sistema financiero. En primera instancia se requirió de un análisis del Sistema Financiero en nuestro país, es decir cómo se encuentra su estructura, y el estudio del macro ambiente, así como también se requirió de un conocimiento cabal de su organización, de un análisis de sus estatutos y la labor de los distintos responsables de la dirección de la Cooperativa, sus funcionarios, la normativa a la que se rige, y los servicios financieros que ofrece. Una vez analizada tanto la estructura administrativa como, lo que oferta la Institución se desarrolla el nuevo Organigrama de la Cooperativa, se establece una nueva misión y visión que se ajusta a las necesidades y perspectivas que persigue la Institución, por otro parte se realizó dos matrices en la cuales se presenta y se evalúa tanto los factores externos como internos, a los cuales hace frente la organización con el objeto de determinar oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades, respectivamente, para en lo posterior definir objetivos al corto y largo plazo, también se formuló estrategias y políticas enfocadas en la administración de la Cooperativa. Se definió los procesos más importantes dentro de una Institución Financiera, como son el Diagrama de Flujo del Crédito, Inversiones y como se realiza la apertura de una Cuenta de Ahorros. Para posteriormente analizar la productividad basada en los servicios que brindan cada uno de los miembros de la Organización y su incidencia en la eficacia dentro de la misma...
