Resumen:
Este trabajo ofrece la investigación de los procesos y la documentación técnica del sistema informático referidas a las principales soluciones, que fueron implementadas con el nuevo sistema, que utiliza la Unidad de Gestión Operacional de la Empresa Pública Metropolitana de Movilidad y Obras Públicas (EPMMOP) desde el año 2012. La presente tesis presenta la documentación técnica del sistema, donde se muestra los procesos y las sugerencias técnicas para mejorar el sistema en atención, a la demanda futura en la gestión de movilidad de vehículos de servicio público.
