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Diagnóstico de los factores sociales, físicos y económicos que condicionan la reactivación turística en La Mariscal desde la perspectiva de residentes y visitantes
(Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Carrera de Turismo., 2026-02-11) Quillupangui Pachacama, Bryan Paul; Pacas Sibri Steve Ricardo
El presente trabajo se centra en analizar los factores físicos, sociales y económicos del barrio la Mariscal, en el año 2025, específicamente en la zona central del barrio, denomina como Polígono 5 por el Municipio de Quito, teniendo como límites: al norte la calle Luis Cordero, sur Avenida General Ignacio de Veintimilla, al este la Avenida 6 de diciembre y al oeste la Avenida 9 de octubre que condicionan su reactivación turística desde la perspectiva de los residentes y visitantes. La metodología emplea un enfoque cuantitativo de alcance descriptivo y de corte transversal, utilizando encuestas que se aplicaron a 190 residentes y a 208 visitantes a finales del año 2025. Para los resultados se optó por realizar cruces de variables con el método estadístico del Chi-cuadrado, de esta forma se obtuvo un análisis más profundo de la perspectiva de cada actor y de sus comparativas, como producto de ello se pudo determinar el aprecio del residente hacia el barrio y su actitud positiva frente a la actividad turística. Tomando como referencia este análisis también se lograron plantear lineamientos estratégicos, enfocados en seguridad, rehabilitación física y de redirección de la oferta, con el objetivo de que sirvan como un punto de partida para la creación de futuros análisis o de futuros planes de reactivación para el sector.
Propuesta integral de reactivación turística para el sector de La Mariscal Sucre en Quito, orientada a la sostenibilidad, recuperación de la identidad y mejora de la experiencia del visitante
(Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Carrera de Turismo., 2026) Gómez Hidalgo, Kyana Valeria; Ortega Chiliquinga Jonathan Alexis
El presente trabajo de integración curricular propone un modelo integral de reactivación turística para el sector de la Mariscal Sucre en Quito, con énfasis en la sostenibilidad, la recuperación de la identidad barrial y la mejora de la experiencia del visitante que se establece como objetivo principal. Partiendo de un diagnóstico que evidencia el deterioro del sector caracterizado por inseguridad, contaminación visual y auditiva, pérdida de patrimonio arquitectónico y debilitamiento del tejido social, la investigación fundamenta teórica y legalmente la necesidad de una intervención sistémica, es así que mediante una metodología analítica, histórica, sintética, así como descriptiva, usando herramientas como artículos científicos, papers, revistas, encuestas en escala de likert, se identificaron las fortalezas del sector , como su ubicación estratégica, así como sus debilidades críticas, entre las que destacan la percepción de inseguridad nocturna y la baja retención del valor económico turístico en la comunidad residente. La propuesta se conforma por ejes que engloban gobernanza colaborativa, participación comunitaria, variedad de la oferta turística más allá del ocio nocturno, reinserción del espacio público, ejecución de prácticas de sostenibilidad ambiental y mecanismos para resguardar la identidad cultural y evitar la gentrificación. El estudio finaliza con una revitalización del sector que exige una versión integral que equilibre la recuperación económica con la conjunción colectiva, la protección del patrimonio y la creación de una experiencia turística significativa y segura, asegurando que los beneficios sean repartidos de manera igualitaria entre residentes, el comercio local y visitantes.
Diseño de estrategias de promoción digital y omnicanalidad para establecimientos de intermediación turística, categoría agencias de viaje en la ciudad de Quito
(Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Carrera de Turismo., 2026-02-13) Chávez Suárez, Naomi Sarai
El propósito de esta investigación fue Diseñar estrategias digitales innovadoras, constituidas en el marco de acción omnicanal para la transformación digital de las agencias de viajes de Quito, a partir del análisis descriptivo y relacional de las herramientas digitales utilizadas en las distintas etapas del customer journey, con el fin de la optimación de la promoción, gestión y fidelización de clientes en canales digitales. Para lo cual fue seguida la metodología mixta, abordando las variables Estrategias de promoción digital (VI), Customer Journey y Omnicanalidad, la población fue, las agencias de viajes que operan en la ciudad de Quito, seleccionadas de las 60 agencias. Los resultados mostraron que, para Conciencia 70 % de las agencias medianas tienen presencia en redes sociales y Google con utilización digital heterogénea según tamaño y zona; en Consideración WhatsApp es el canal predominante; para Decisión, los sistemas de reservas están presentes con medios de pago simples y ampliamente aceptados; en la Experiencia WhatsApp y mensajería directa reúnen la atención operativa y resolución de incidencias; Continuidad y gestión de incidencias, las agencias prioriza WhatsApp para resolver problemas durante el viaje; sobre Fidelización, el seguimiento post-viaje se realiza mediante WhatsApp. Concluyendo que, las agencias que usan WhatsApp, CRM, sistemas de reserva y medios de pago de forma jerarquizada consiguen prolongación entre Conciencia, Decisión y Fidelización, mientras que la adopción fragmentada de herramientas circunscribe la conversión y la lealtad del cliente.
Diseño de un modelo de buenas prácticas de gestión ecológica para operadoras turísticas en la cadena de suministro del destino Mindo
(Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Carrera de Turismo., 2026-02-02) Zúñiga Valdez, Carolaine Anabel; Yaguana Díaz, Violeta Salomé
El presente trabajo de investigación tiene la finalidad de desarrollar un modelo de buenas prácticas de gestión ecológica para operadoras turísticas en la cadena de suministro del destino Mindo como una herramienta que contribuya a minimizar los impactos ambientales y promover un turismo responsable, así como también fortalecer la sostenibilidad ambiental y el desarrollo local. En primera instancia se identifica la importancia de llevar a cabo este estudio sustentado en los principios del turismo sostenible, economía circular y gestión ambiental, teniendo en consideración referencial nacionales como la normativa ecuatoriana vigente en lo que respecta a temas ambientales y del turismo e internacionales como la ISO 14001, GSTC, Rainforest Alliance, entre otros. La investigación resalta el potencial del destino, ya que, Mindo se caracteriza por su gran biodiversidad y su reconocimiento como parte de la Reserva de Biósfera del Chocó Andino, haciendo del mismo un lugar ideal para implementar estrategias de gestión ambiental sostenible. La metodología empleada en esta investigación es de tipo cualitativo aplicado, con diseño descriptivo-propositivo, pues este enfoque se basa en la revisión y análisis de distintos documentos e investigaciones acordes al tema, permitiendo obtener un diagnóstico real de la gestión ecológica actualmente en el destino, así como las oportunidades de mejora, siendo esta una herramienta esencial para proponer soluciones prácticas que impulsen un turismo consciente, destacando la importancia de los gestores del turismo en Mindo, así como también de las entidades que impulsan esta actividad para lograr el objetivo
El juego en el desarrollo de la motricidad gruesa en niños
(Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Carrera de Educación Inicial., 2026-02-11) Paucar Eres, Dayana Michelle; Rondal Guamán, Paola Elizabeth
La presente investigación enfocó la temática del juego en el desarrollo de la motricidad gruesa cuyo objetivo fue conocer como el juego contribuye en el desarrollo de la motricidad gruesa en niños de 4 a 5 año. La metodología se basó en el enfoque cualitativo ya que se planteó conocer la percepción de las docentes con relación al juego con un alcance descriptivo ya que se enfocó en observar y detallar como el juego contribuye en el fortalecimiento de la motricidad gruesa sin manipulación de variables, teniendo como población 21 niños y 3 docentes en una unidad educativa particular de la parroquia de Alangasí. La recolección de datos se basó en dos técnicas: de Revisión documental con los instrumentos de: Planificaciones, artículos científicos, tesis contemporáneas y el libro Secuencia de desarrollo infantil integral (MOIDI). De igual manera se utilizó la técnica de Observación, bajo la utilización de instrumentos de investigación como: Ficha de observación aplicada a los niños y entrevista semiestructurada aplicada a las docentes; con el fin de analizar la contribución del juego en la motricidad gruesa, se incorporó la triangulación de datos por medio de la técnica Atlas. Ti para verificar la información teniendo una percepción más completa, objetiva y confiable de la realidad estudiada. En base a los resultados obtenidos de la investigación se concluyó que el juego es favorable en el fortalecimiento de la motricidad gruesa en niños, especialmente en áreas como: equilibrio, coordinación, fuerza y desplazamiento. Destacando que el juego de construcción es el más idóneo para fortalecer estas habilidades motoras. Se confirma por medio de los resultados que la práctica docente va alineada con el enfoque pedagógico de la institución.