Plan estratégico de responsabilidad social empresarial de la empresa Euronatura S.A., con la utilización del Balanced Scorecard

Abstract

El trabajo desarrollado en esta tesis presenta la metodología seguida para el desarrollo de un plan estratégico de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) de la Empresa Euronatura S.A., que se inicia con la definición del problema mediante el diagrama de causa efecto de Ishikawa para luego realizar el análisis macro y micro ambiental obteniendo las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de la organización utilizando matrices de evaluación de los factores internos y externos. Con estos insumos se realizó el estudio de mercado que permitió definir tres programas de RSE que la empresa deberá desarrollarlos en las zonas de influencia que son los cantones Samborondón, Yaguachi y Nobol de la provincia del Guayas. Los programas son: Programa de ahorro de papel y agua, Campaña de salud preventiva y Programa de apoyo al deporte.