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http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/7666
Título : | Propuesta estratégica de marketing para fidelizar clientes a través de sistemas CRM para la Empresa Evolution Cia Ltda. en el Distrito Metropolitano de Quito |
Autor: | Reina Sarmiento, Adriana Marcela |
Palabras clave : | COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR INVESTIGACIÓN DE MERCADOS CLIENTES COMERCIALIZACIÓN |
Fecha de publicación : | dic-2013 |
Editorial: | Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Carrera de Ingeniería en Mercadotécnia |
Citación : | Reina Sarmiento, Adriana Marcela (2013). Propuesta estratégica de marketing para fidelizar clientes a través de sistemas CRM para la Empresa Evolution Cia Ltda. en el Distrito Metropolitano de Quito. Carrera de Ingeniería en Mercadotécnia. Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Sede Sangolquí |
Abstract: | Evolution T Cia Ltda. es una empresa ecuatoriana ubicada en Quito, presta sus servicios a instituciones públicas, privadas y personas naturales, la organización desea fidelizar clientes a través de sistemas CRM, a fin de obtener información relevante, mejorar su relación con el cliente y lograr que su rentabilidad sea más efectiva para lo cual fue necesario conocer más a fondo su historia así como la relación con sus clientes. |
URI : | http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/7666 |
Aparece en las colecciones: | Tesis - Carrera de Mercadotecnia |
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