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http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/9812
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Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.author | Rosero Chávez, Judith Ivonne | - |
dc.date.accessioned | 2015-05-29T23:07:57Z | - |
dc.date.available | 2015-05-29T23:07:57Z | - |
dc.date.issued | 2014 | - |
dc.identifier.citation | Rosero Chávez, Judith Ivonne (2014). Análisis de la calidad del servicio a domicilio de las empresas de comida en Sangolquí y Conocoto. Carrera de Ingeniería en Mercadotecnia. Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Matriz Sangolquí. | es_ES |
dc.identifier.other | 048210 | - |
dc.identifier.uri | http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/9812 | - |
dc.description.abstract | Se considera que la satisfacción del cliente es un indicador trascendental al momento de evaluar cualquier tipo servicio o producto. El trabajo desarrollado a continuación es netamente un análisis de percepción en cuanto a la calidad y de satisfacción para las personas que hacen uso del servicio a domicilio que brindan algunos restaurantes en Sangolquí. Para facilidad de la investigación se consideró como universo de estudio a la población de Sangolquí y Conocoto que cuenta con línea telefónica y que cuentan con cobertura del servicio a domicilio de los restaurantes que cuentan con este servicio | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Carrera de Ingeniería en Mercadotecnia. | es_ES |
dc.subject | INVESTIGACIÓN DE MERCADOS | es_ES |
dc.subject | CONTROL DE CALIDAD | es_ES |
dc.subject | CALIDAD DEL SERVICIO | es_ES |
dc.subject | LOGÍSTICA | es_ES |
dc.title | Análisis de la calidad del servicio a domicilio de las empresas de comida en Sangolquí y Conocoto | es_ES |
dc.type | bachelorThesis | es_ES |
Aparece en las colecciones: | Tesis - Carrera de Mercadotecnia |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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T-ESPE-048210.pdf | TESIS A TEXTO COMPLETO | 3,46 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
T-ESPE-048210-D.pptx | DEFENSA DE TESIS | 1,93 MB | Microsoft Powerpoint XML | Visualizar/Abrir |
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