Plan de Marketing para los destinos Turísticos del Cantón Guano y Penipe, Provincia de Chimborazo

Abstract

Los cantones Guano y Penipe (provincia de Chimborazo) poseen un potencial turístico diverso —cultural, natural y de aventura—; sin embargo, presentan limitaciones de visibilidad y posicionamiento debido a una promoción insuficiente y a una comunicación poco estructurada, lo que mantiene sus atractivos con bajo reconocimiento a nivel nacional. En este marco, la indagación buscó trazar una estrategia de mercado para hacer crecer lo que se ve y la pugna turística de esos dos lugares con distintas ofertas, usando la red y acuerdos clave pensando en un turismo que se cuida solo. La labor se armó con un mirar de números, una mirada que cuenta y enlaza cosas, sin experimentar cambios, y como una foto fija, usando preguntas y números para entender. Juntar la información se hizo viendo a la gente en persona, eligiendo a quien se encontraba fácil, enfocándose en la gente de Ambato y Riobamba siguiendo marcas de edad y vida ya fijadas. Darle forma se logró con un programa llamado SPSS (la edición 25), mostrando lo hallado con cuadros y dibujos. De lo más importante que se vio fue que la gente sabe poco de los sitios bonitos: en Guano, casi tres de cada diez dijeron haber oído de ellos y algo más de dos de cada diez puso que fue a verlos; en cambio, en Penipe, casi tres y medio de cada diez dijo saber de ellos y casi dos de cada diez dijo haber ido. Estos resultados sustentan la necesidad de estrategias digitales y de posicionamiento que articulen productos turísticos y rutas para incrementar el reconocimiento y la intención de visita.