Skip navigation
Página de inicio
Listar
Comunidades
Vea artículos por:
Fecha Publicación
Autor
Título
Materia
Fecha de envío
Ayuda
Seleccione Idioma
español
Deutsch
English
Servicios
Mi DSpace
Alertas
Editar perfil
Repositorio Institucional de la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE
El repositorio preserva y permite el acceso facil y abierto a todo tipo de contenido digital
Repositorio de la Universidad de Fuerzas Armadas ESPE
Buscar por Palabras Clave ATENCIÓN AL CLIENTE
Ir a:
0-9
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z
o ingrese las primeras letras:
Ordenar por:
Título
Fecha de publicación
Fecha de envío
En orden:
Ascendente
Descendente
Resultados por página
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
55
60
65
70
75
80
85
90
95
100
Autor/Registro:
Todo
1
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Mostrando resultados 1 a 20 de 27
Siguiente >
Fecha de publicación
Título
Autor(es)
2018
Análisis comparativo de la calidad del servicio y la satisfacción del cliente de las farmacias independientes y en red del cantón de Santo Domingo 2016
Ballesteros Trujillo, Lenin Antonio
;
Merchán Merchán, Geomayra Beatriz
6-abr-2016
Análisis de la satisfacción y atención al cliente en la clínica de especialidades "San Francisco" en la ciudad de Latacunga provincia de Cotopaxi. propuesta del plan de marketing.
Iturralde, María
;
Garzón Benalcázar, Thalía Salomé
24-feb-2023
Análisis de los Centros de Información, Interpretación y Operación Turística I-Tur del Cantón Salcedo.
Tapia Pazmiño, Juan Gabriel
;
Loja Balvoa, Gina Patricia
;
Quillupangui Sarango, Kevin David
24-feb-2023
Análisis de los centros de información, interpretación y operación turística I-Tur en la provincia de Cotopaxi.
Tapia Pazmiño, Juan Gabriel
;
Ruiz Alban, Dennise Alejandra
;
Tigse Ugsha, Silvia Cristina
1-mar-2024
Análisis de servicio de las operadoras celulares en el Campus Belisario Quevedo de la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE - Sede Latacunga.
Chanataxi Nacimba, Bryan Javier
;
Granja Muñoz, Alejandro Mateo
2016
Análisis del comportamiento del consumidor de los servicios que ofrece la empresa pública de agua potable y alcantarillado del cantón Mejía
Mantilla, Farid
;
Vaca Gallo, Marcela Alexandra
2020
Análisis, diseño e implementación de un modelo de Business Intelligence, enfocado a la toma de decisiones de la gestión de investigación del Vicerrectorado de Investigación, Innovación y Transferencia de Tecnología de la UFA-ESPE
Reyes Chicango, Rolando Patricio
;
Acosta Córdova, Diego Hernán
;
Cajamarca Tobay, Jhonny Orlando
2023
Asistente Virtual Interactivo para la atención al cliente, proceso de Matrícula en la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE
Loachamín Valencia, Mauricio Renán
;
Toapanta Farinango, Wilson Dario
;
Vargas Andrango, Steeven Andrés
sep-2012
Auditoría de gestión a los procesos administrativos de atención al cliente, servicios de mantenimiento y reparación, almacén de repuestos de Talleres Faconza en Quito por el periodo del 1 de enero al 31 de diciembre de 2011
Cevallos Rivera, Grace Carolina
2015
Calidad del servicio al cliente en las pequeñas y medianas empresas del sector servicios financieros área urbana de la ciudad de Latacunga
Astudillo Gavilánes, Nelson Darwin
2018
Calidad del servicio de agendamiento de citas médicas en el call center del 171 del Distrito 17D09
Martínez Cañizares, Amparo
;
Torres Sarango, Mayra Lorena
2019
Estudio de la satisfacción del cliente en el sector hotelero mediano y pequeño en la región sur oeste de la provincia de Esmeraldas mediante el modelo KANO
Segovia Guerrero, César Ricardo
;
Flores Bolaños, José Antonio
2015
Estudio de percepción de atención al cliente de los servicios administrativos de la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE por parte de los estudiantes de pregrado desde el año 2010
Segovia, César
;
Delgado Infante, Ivonne Fernanda
21-ago-2020
Estudio del turismo accesible y la atención al cliente para personas con discapacidad física en Hosterías del cantón Quito.
Nasimba Suntaxi, Cristina Maribel
;
Pozo Camacho, Andrea Estefanía
;
Quizhpi Tulchan, Carmen Aracely
2018
Evaluación de la calidad del sistema integrado de transporte público metrobús corredor central norte del Distrito Metropolitano de Quito
Jaramillo Carrera, Marco Vinicio
;
Maldonado Vivar, Janeth Alexi
2018
Factores claves para la prestación de los productos y servicios a usuarios y clientes de los mercados municipales minoristas del Distrito Metropolitano de Quito
Castillo Montesdeoca, Eddy Antonio
;
Dávila Morales, Víctor Hugo
2018
La gestión basada en procesos y satisfacción de usuarios en los Centros de Salud de los cantones Quito y Rumiñahui
Cadena Echeverría, Jaime Luis
;
Cruz Perugachi, Veronica Paola
;
Leon Vivanco, Jonathan Patricio
2021
Implementación de un dashboard para el monitoreo de reclamos en la empresa Kerygmaseg y evaluación de sus efectos
Florez Fernandez, Hector Arturo
;
Pérez Córdova, Alberto
2018
Incidencia de la falta de marketing en los mercados populares del DMQ
Yépez Ayala, Hugo Hernán
;
Mazón Crespo, Marianita de Jesús
2019
Influencia de la gestión de la calidad total en la satisfacción y lealtad del cliente en las cooperativas de ahorro y crédito segmento 1 del Distrito Metropolitano de Quito
Coronel Jiménez, Mercy Janeth
;
Reimundo Cangahuamin, Marcela Liliana
CEDIA
|
Escuela Superior Politécnica del Litoral
|
Universidad de Cuenca
|
Universidad del Azuay
|
Universidad Técnica Particular de Loja
|
Universidad Central del Ecuador
|
Universidad Técnica del Norte
|
Universidad Estatal de Milagro
|
Universidad Técnica de Ambato
|
Universidad Regional Autónoma de los Andes
|
Universidad Tecnológica Equinoccial
|
Pontificia Universidad Catolica del Ecuador
|
Universidad Politécnica Salesiana
|
Universidad Internacional del Ecuador
|
Universidad de las Fuerzas Armadas-ESPE
|
Universidad de Guayaquil
|
Universidad Técnica de Machala
|
Universidad de Otavalo
|
Universidad Nacional del Chimborazo
|
Universidad Estatal de Bolivar
|
Escuela Politécnica del Chimborazo
|
Universidad San Francisco de Quito
|
Universidad Estatal Peninsular de Santa Elena
|
Universidad Casa Grande
|
Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
|
Pontificia Universidad Católica del Ecuador - Ambato
|
Secretaría Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación