Estudio de la percepción del consumidor en la ciudad de Quito, ante la incorporación de vehículos eléctricos para el cambio de matriz energética en el sector automotriz

Abstract

Las personas tienden a percibir los productos y sus atributos de acuerdo con sus expectativas y estas percepciones se fortalecen conforme se enriquezca la experiencia y la cultura con respecto al producto. Es fundamental que la información que se remite al consumidor no lo confunda con otros estímulos. El estudio de la percepción dentro del marketing permite comprender como el consumidor interpreta la diferente información que tiene o recibe de un producto, determina si el trabajo del marketing realizado por las empresas desempeña un papel relevante para el consumidor o bien si a este no le llama la atención. Los vehículos eléctricos son un producto nuevo en el mercado ecuatoriano por lo que para este trabajo se realizó una investigación de mercados que permita obtener la información necesaria para comprender la percepción que tienen los consumidores hacia esta nueva tecnología así como también el perfil de los potenciales consumidores.