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Repositorio Institucional de la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE
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01. Matriz
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS DE LA COMPUTACION
Carrera de Ingeniería en Sistemas e Informática
Carrera de Licenciatura en Sistemas e Informática
Carrera de Software
Carrera de Tecnología en Computación
Carrera de Tecnologías de la Información
Carrera Tecnología en Sistemas de Información
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Autor(es)
jul-2014
Artículo Científico - Análisis y diseño de centro de servicios (service desk), basado en ITIL versión 3 para el área de soporte de la empresa Gestalth.
Muñoz Cuaical, Gina Fernanda
;
Viteri Vera, Cristian Vinicio
dic-2014
Artículo Científico - Diseño e implementación de una solución informática integrada que apoye al desarrollo del pensamiento crítico en la carrera de Ingeniería en Sistemas e Informática.
Vargas Vargas, Gustavo Alejandro
nov-2014
Despliegue de un nube privada con modelo de servicio IAAS; y análisis e implementación de un gestor de inversiones para Farmaenlace Cia Ltda.
Egas López, José Vicente
jun-2014
Artículo Científico - Optimización de la infraestructura de TI mediante la gobernabilidad y la administración de procesos basada en COBIT/ITIL para la cooperativa Financiera Construcción, Comercio y Producción.
Suntasig Sivinta, Irma Tatiana
ago-2014
Artículo Científico - Implantación de una herramienta para el manejo del service desk con Itil V3.0 en la comisión metropolitana de lucha contra la corrupción.
Carlier Palomeque, Alberto Martín
;
Lara Andrade, Fernando Mauricio
jul-2014
Artículo Científico.- Propuesta de modelo de certificación ISO /IEC 20000 combinando las mejores prácticas de ITIL V3 para el servicio de soporte a usuarios en empresas de servicios deTI. Caso de estudio: empresa ITSTK.
Naveda González, Paola Alexandra
jul-2014
Artículo Científico - Determinación de la línea base para la aplicación de sistemas de BI (Business Intelligence) en el Ecuador, dentro de un programa para el uso de tecnología de avanzada en la administración pública y privada.
Cueva Andrade, Cecila Vanessa
;
Jerez Cevallos, Edwin Santiago
dic-2014
Diseño e implementación de una solución informática integrada que apoye al desarrollo del pensamiento crítico en la carrera de Ingeniería en Sistemas e Informática
Vargas Vargas, Gustavo Alejandro
jul-2014
Propuesta de modelo de certificación ISO/IEC 20000 combinando las mejores prácticas de ITIL V3 para el servicio de soporte a usuarios en empresas de servicios de TI. Caso de estudio: empresa ITSTK
Naveda González, Paola Alexandra
jun-2014
Optimización de la infraestructura de TI mediante la gobernabilidad y la administración de procesos basada en COBIT / ITIL para la cooperativa Financiera Construcción, Comercio y Producción
Suntasig Sivinta, Irma Tatiana
Búsqueda Refinada
Autor
2
Carlier Palomeque, Alberto Martín
2
Cueva Andrade, Cecila Vanessa
2
Jerez Cevallos, Edwin Santiago
2
Lara Andrade, Fernando Mauricio
2
Muñoz Cuaical, Gina Fernanda
2
Naveda González, Paola Alexandra
2
Suntasig Sivinta, Irma Tatiana
2
Vargas Vargas, Gustavo Alejandro
2
Viteri Vera, Cristian Vinicio
1
Egas López, José Vicente
.
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Palabras Clave
2
SERVICIO AL USUARIO
2
SERVICIOS INFORMÁTICOS
2
SOPORTE A USUARIOS
2
SOPORTE TÉCNICO
2
TOMA DE DECISIONES
1
LENGUAJE DE PROGRAMACIÓN (COBIT)
1
REDES DE INFORMACIÓN
1
SERVICIOS (INTERNET)
1
SERVICIOS DE INTERNET
1
SISTEMA INFORMÁTICO
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